Confira as principais mudanças do PNQ 2015
01/04/2015
Novidades foram apresentadas em palestra na FNQ. Vídeo do evento está disponível para acesso na videoteca do portal
Para este ano, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) deu continuidade ao projeto de revitalização do processo do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), iniciado no Ciclo de 2014.
As novidades apareceram na capacitação dos avaliadores, com a duplicação da carga horária dos cursos que compões a Trilha de Capacitação do PNQ, ocorrida em 2014. Isso significa que, para ser um avaliador, é preciso realizar os treinamentos: Critérios de Excelência da Gestão (dois dias), Avaliação dos Sistemas de Gestão (dois dias) e o módulo da Banca Avaliadora do PNQ (a distância).
Para as empresas candidatas ao PNQ, os principais pontos alterados em 2014 foram:
- sugestão de pesos para avaliação dos itens dos Critérios pela candidata. Essa indicação é feita na etapa de elegibilidade, onde a organização sugere uma pontuação máxima (peso) para cada item dos Critérios, de acordo com o setor de atuação;
- a alteração do documento para candidatura, que passou a ter um formato mais simples. , organização elabora o Relatório Organizacional, que deve responder como a empresa atende aos requisitos do MEG;
- todas as organizações passaram a ser visitadas. Caso a organização não queira que os avaliadores realizem a visita, ela não concorrerá à qualquer tipo de premiação, mas receberá um documento com as recomendações dos avaliadores, o relatório de Avaliação do Relato Organizacional (ARO);
- as bancas são compostas por equipes de quatro a dez avaliadores, com interação entre eles desde o início do processo;
- interação com a candidata durante a análise individual, para definição da agenda da visita;
- até o ciclo de 2013, a FNQ entregava uma pontuação exata para as organizações. Agora, cada faixa foi dividida e categorizada por alta, média e baixa. Por exemplo: uma organização com pontuação 650, será classificada na faixa 6 Alta - Faixa 6: 551-584 (Baixa); 585-617 (Média); 618-650 (Alta) ;
- o produto final (Diagnóstico de Maturidade da Gestão) só é concebido no término do processo, ou seja, depois da visita.
Para o ciclo de 2015, as principais novidades são:
- novas formas de reconhecimento: Summa cum laude (organização Premiada e que manteve o patamar de excelência por três anos consecutivos, válido a partir do ciclo de 2014) e Magna cum laude (manteve o patamar de excelência por dois anos consecutivos);
- não há mais o período de quarentena para as organizações Premiadas, que poderão participar do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) no ciclo seguinte;
- Missão Internacional: Para as organizações Premiadas, Finalistas e Magna cum laude, a FNQ concederá uma vaga para uma Missão Internacional. Os representantes que participaram do processo do PNQ poderão conhecer organizações de excelência internacionais parceiras, com os custos financiados pela Fundação. As demais organizações candidatas também poderão ir à Missão, entretanto, terão de custear as despesas.
Para saber mais detalhes sobre as novidades da premiação, assista ao vídeo clicando aqui.
