GESPUBLICA - GAUCHO

Abaixo a resposta de nosso Coordenador

Prezado Cesar, boa tarde!

Obrigado pela mensagem enviada, contendo informações importantes em relação ao trabalho que estamos realizando. Vamos aguardar os direcionamentos da Câmara de Gestão. Estamos cientes da diretriz de elaboração da Carta de Serviços.

Nossa meta em relação a este tema é elaborarmos a Carta de Serviços para todas as organizações adesas ao Núcleo RS. Reforçamos isto a cada reunião mensal do núcleo. Estamos apoiando inclusive o Núcleo de Santa Catarina. Coincidentemente, hoje estamos ministrando um curso lá na Celesc para elaboração das Cartas de Serviços.

Em relação aos processos, estamos ministrando cursos, alinhados ao MEGP, de Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-dia que, de forma simples direciona as organizações para orientar sua gestão por processos. Neste ano, passamos a realizar palestras de 5S e de Planejamento Estratégico para as nossas organizações públicas.

Também continuamos ministrando os cursos de autoavaliação da gestão 250 e 500 pontos e IPPS. O índice de satisfação médio após o treinamento tem sido maior que 90%. Nossas atividades estão todas relatadas no portal estadual do site do GesPública e no nosso grupo do facebook, que inclusive você faz parte. Queremos manifestar nossa satisfação em saber que você foi nomeado como o gerente da RNGP, isso pela confiança que temos em relação a sua pessoa e ao seu trabalho.

Sabemos que não é fácil exercer este papel, pois o orçamento está sendo reduzido e ainda sabemos que sempre existem problemas políticos a serem contornados. De qualquer forma, amigo Cesar, quero que você saiba que estamos ao seu lado e que estamos dispostos a contribuir para a melhoria do GesPública.

Um abraço!

Danilo da Costa Duarte