9 segredos das organizações reconhecidas por sua gestão para excelência
03/08/2017
Acesse a página do Melhores em Gestão® em nosso portal e inscreva sua organização http://www.fnq.org.br/avalie-se/melhores_em_gestao
Veja o que as vencedoras do Prêmio Nacional de Qualidade®, da FNQ, têm em comum
Para 2017, a FNQ reformulou o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) dando lugar ao Melhores em Gestão®, nossa nova forma de reconhecimento para organizações do Brasil que se destacam na gestão para excelência.
Analisamos as organizações vencedoras do PNQ 2016 e selecionamos os principais atributos comuns a todas elas. Confira, abaixo, os segredos de gestão das empresas reconhecidas por sua excelência em gestão.
Analisamos as organizações vencedoras do PNQ 2016 e selecionamos os principais atributos comuns a todas elas. Confira, abaixo, os segredos de gestão das empresas reconhecidas por sua excelência em gestão.
- Definição clara da cultura organizacional. Estabelece, de maneira clara, seus valores, sua missão, sua visão e seus objetivos, que guiam o comportamento da empresa e de seus colaboradores.
- Desenvolvimento e treinamento da liderança para garantir ética, governança e eficiência dentro das equipes.
- Planejamento estratégico eficiente e realizável, que é realimentado pelas ações da organização.
- Organização e otimização dos processos.
- Desenvolvimento dos colaboradores e atenção ao bem-estar e ao clima organizacional do público interno.
- Trabalho com indicadores de desempenho com métricas que podem ser analisadas;
- Bom relacionamento com o cliente e outros stakeholders. Está sempre atenta às suas necessidades e sugestões.
- Investimento e incentivo à inovação dentro da organização.
- Uso da tecnologia a favor da organização como forma de agilizar e otimizar processos, armazenamento, compartilhamento e análise de dados.
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