GESPUBLICA - GAUCHO

Curso apresenta ferramentas para processos gerenciais

18/08/2016 16:51:12

Foto: Camila Souza/Divulgação PMPA

Capacitação foi realizada com o apoio da Escola de Gestão Pública

Apresentando ferramentas para melhoria e qualificação dos serviços prestados à população, o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública), iniciativa do Ministério do Planejamento, realizou, na quarta, 17 e nesta quinta-feira, 18, uma qualificação para servidores que atuam em funções de gestão em diversos órgãos municipais. 

A atividade, ocorrida na sede da Secretaria Municipal de Administração (SMA), apresentou os eixos de ação que as capacitações trabalham por meio de parcerias com organizações públicas estaduais, federais e municipais.

A capacitação foi realizada com o apoio da Escola de Gestão Pública (EGP) no intuito de aprimorar os processos gerenciais na prefeitura por meio das tecnologias de gestão aplicadas pelo Gespública, que são a gestão de processos, indicadores de gestão, carta de serviços e simplificação administrativa. Segundo o coordenador-executivo do Gespública no Rio Grande do Sul Cassiano Leonel Drum, as capacitações incentivam aspectos como a autoavaliação e o benchmarking, que é a busca por melhores práticas numa determinada organização e que conduzem ao desempenho superior. 

"Muitos gestores, ao olhar somente para seu próprio departamento, acabam se iludindo com indicadores positivos nas suas ações gerenciais. É preciso ter um olhar mais amplo, comparar índices com outras organizações e, mais importante, trocar ideias. Isso fortalece a eficiência dos serviços prestados", considera.

Participante do curso, a gerente de Qualificação Profissional da Secretaria Municipal de Trabalho e Emprego (SMTE) Flavia Pereira da Silva considerou que a qualificação oferecida foi relevante no que se refere à importância dos gestores terem foco no serviço final prestado à comunidade. "Como nossa secretaria possui apenas cinco anos de atuação na prefeitura, estamos em fase de construção no que se refere às rotinas e fluxos gerenciais. Essa formação vem para nos auxiliar nesse aprimoramento e, portanto, esperamos que essa parceria cresça ainda mais", avalia. 

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