E-books
Desde junho de 2014, a Fundação Nacional da Qualidade disponibiliza e-books para download gratuito sobre assuntos relacionados à gestão empresarial e, principalmente, sobre o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG). O objetivo dessas publicações é ajudar aqueles que pretendem fazer um processo de capacitação na área e, também, querem conhecer o MEG.
Planejamento Estratégico - FNQ
Versão Digital (PDF)
A publicação apresenta os conceitos gerais sobre o assunto e mostra como compreender os fatores críticos de sucesso da formulação e da implementação das estratégias. O e-book aborda, também, como o planejamento estratégico e o MEG se relacionam e potencializam as decisões dentro de uma organização.
Atuação em Rede - FNQ
Versão Digital (PDF)
E-book traz uma breve explicação sobre os conceitos discutidos a respeito desse tema e mostra como funcionam as chamadas redes organizacionais. A publicação aborda, também, como a atuação em rede e o MEG se relacionam e quais os benefícios de estar conectado e interligado.
Gestão Sustentável - FNQ
Versão Digital (PDF)
A publicação explica como as organizações podem adotar medidas mais sustentáveis e continuar gerando lucro. Aborda, também, os conceitos de sustentabilidade nas empresas e como o tema está relacionado e integrado ao MEG. Ao final, é possível conferir algumas dicas de como ter uma gestão sustentável no seu negócio.
Cultura Organizacional - FNQ
Versão Digital (PDF)
E-book aborda o contexto e a definição do tema para que você possa disseminá-la para os colaboradores da sua organização. Além disso, a publicação mostra como ela está presente em diversas partes do MEG.
Gestão de Pessoas - FNQ
Versão Digital (PDF)
A publicação aborda a Gestão de Pessoas e pretende apresentar os conceitos básicos sobre o tema e como ele está integrado ao modelo da FNQ. Além disso, traz dicas para aperfeiçoá-la dentro das organizações.
14º Fórum de Boas Práticas - FNQ
Versão Digital (PDF)
Em novembro de 2014, a FNQ realizou o 14º Fórum de Boas Práticas com o objetivo de compartilhar e debater experiências sobre gestão. A edição do ano passado teve como novidade um espaço para cocriação, onde foram debatidas as principais barreiras para uma gestão de qualidade e quais as melhores práticas a serem adotadas para superar esses obstáculos.
A partir dessa discussão, produzimos um material com os principais pontos levantados durante o fórum, com a contribuição de todos os participantes presentes no evento.
Gestão por Processos - FNQ
Versão Digital (PDF)
Nesta publicação vamos apresentar os conceitos básicos sobre a definição de processos, diferenças entre gestão POR processos e gestão DE processos e como tudo isso se relaciona com o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG).
Empreendedorismo - FNQ
Versão Digital (PDF)
Publicação aborda os conceitos básicos do empreendedorismo e traça o cenário brasileiro das micro e pequenas empresas.
Gestão de Risco - FNQ
Versão Digital (PDF)
Aprenda mais sobre os conceitos básicos de risco, sua relação com o MEG, as principais etapas de Gestão de Risco e um exemplo de estrutura organizacional para o risco.
Sistema de Indicadores - FNQ
Versão Digital (PDF)
Confira os conceitos básicos e aprenda a selecionar os indicadores mais adequados para avaliar o desempenho da sua organização.
Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) - FNQ
Versão Digital (PDF)
Conheça o modelo de gestão da FNQ e seus conceitos e entenda sua estrutura e seu funcionamento.
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