Liderado pelos empresários gaúchos Jorge Gerdau Johannpeter eRicardo Felizzola, o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, o PGQP atua há 20 anos na promoção da competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida dos cidadãos, nos setores público, privado e terceiro setor. Criado em 1992, veio com a missão de promover a competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão com foco na sustentabilidade.É um dos maiores patrimônios gaúchos na disseminação da Qualidade e melhoria da gestão das organizações. Foi mencionado, inclusive, na Agenda 2020 como um dos principais acontecimentos do Estado em sua década de criação. Envolve mais de 9,5 mil organizações, entre iniciativa privada, órgãos públicos e terceiro setor, e cerca de 1,3 milhão de pessoas relacionadas com a Gestão da Qualidade. Nestes 20 anos, o PGQP construiu uma rede de 80 comitês setoriais e regionais, permeando o estado do Rio Grande do Sul e diversos setores da economia gaúcha. Centenas de exemplos e frentes de atuação de grande relevância têm servido, inclusive, como motivação e referencial para outros estados brasileiros. Nacionalmente, o PGQP contribui para o fortalecimento e a ampliação da rede nacional de qualidade, produtividade e competitividade, e como parceiro nas ações de melhoria da competitividade, com o MovimentoBrasil Competitivo e a Fundação Nacional da Qualidade. Por quatro anos, o PGQP liderou o Fórum Nacional dos Programas Estaduais e Setoriais de Qualidade, Produtividade e Competitividade, com o Coordenador Executivo do PGQP, Luiz Pierry, na presidência da entidade. Mundialmente, o PGQP representa o Brasil na Sociedade Americana da Qualidade (American Society for Quality – ASQ) e na Rede Mundial da Qualidade, formada por 14 países das Américas, Europa e Ásia, desde 2005. No mesmo período, também tem fortalecido sua aproximação com a Academia Internacional da Qualidade (International Academy for Quality – IAQ). O PGQP também atua, em conjunto com a Fundação Nacional da Qualidade, como parceiro no Brasil da Fundação Iberoamericana para a Qualidade (Fundibeq), entidade que promove a gestão da Qualidade nas empresas e instituições da Ibero-América, Espanha e Portugal. Um dos principais produtos do PGQP é o Sistema de Avaliação. Uma ferramenta de gestão que permite diagnosticar o estágio de desenvolvimento gerencial e planejar ações visando à melhoria contínua. Este instrumento de avaliação possibilita a qualquer tipo de organização, de qualquer porte, setor e estágio de gestão, avaliar o seu sistema gerencial e o seu desempenho em relação às melhores práticas adotadas por organizações de alto desempenho. A partir de 2011, para atender as necessidades atuais, foram criados dois novos produtos que estão sendo lançados pelo PGQP neste ano: o SAGS - Sistema de Avaliação da Gestão Simplificado e o SAGRI - Sistema de Avaliação da Gestão e Resultados da Inovação.
O SAGS tem como característica do modelo ser um sistema de avaliação simplificado de 100 pontos, que está alinhado aos Critérios de Excelência e tem como característica uma linguagem acessível e adaptada para organizações que buscam a melhoria da gestão. O SAGRI tem como objetivo reconhecer organizações no Estado que demonstrem maturidade na Gestão e nos Resultados da Inovação, além de estimular o desenvolvimento da Inovação e sua Gestão. Para a mobilização dos diversos segmentos e regiões, são realizados diversos Eventos durante o ano, focando temas que permeiam áreas da gestão, qualidade, inovação, sustentabilidade e competitividade. Todas as modalidades de eventos, somadas, reúnem cerca de 20 mil participantes durante o ano. Os eventos subdividem-se em diversas categorias, bem como: - Reunião da Qualidade, evento que em 2012 estará alcançando com muito sucesso sua 48ª Edição (eventos semestrais com especialistas, empresários e cases de sucesso para ilustração das melhores práticas de gestão). Na edição de 2011, que ocorreu em abril, este evento reuniu cerca de 2.300 participantes e contou com palestrantes de grande prestígio nacional e internacional, bem como o “Guru da Gestão”, Prof. Vicente Falconi. - Outra grande realização anual do PGQP é o Congresso Internacional da Gestão, realizado anualmente nos mês de julho. Este evento, considerado hoje o maior evento do mundo na área da gestão em número de participantes, alcançou sua 12ª edição em 2011. Para o próximo ano, o evento está agendado para ocorrer no período de 16 a 17 de julho de 2012 e vem com seu tema focado em: “Gestão: Resultados Compartilhados – Conexão Coletiva”. Com toda certeza será mais um grande sucesso de público e conteúdo. Feira de Conhecimento da Gestão e Resultadosacontece em paralelo ao Congresso Internacional da gestão e vem em crescimento a cada edição. Esta Feira possibilita a troca de conhecimento de ações voltadas para a gestão sustentável das organizações e apresentação dos resultados obtidos a partir da adoção de modelos organizacionais apoiados nas ferramentas da Qualidade. Estão sempre presentes na Feira diversas entidades nacionais e internacionais, organizações públicas e privadas, comitês regionais e setoriais do PGQP e diversos outros expositores ligados as areas de negócios em gestão. Em paralelo ao Congresso Internacional da Gestão, tem também, no mesmo período, a realização da cerimônia de entrega do Prêmio Qualidade RS, conhecido como o “Oscar da Qualidade”. Na ocasião, o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) consagra as organizações gaúchas que mais se destacam na área da Gestão da Qualidade com medalhas e troféus, em uma grande festa de celebração, com espetáculos e vinhetas reconhecendo os esforços para a gestão de excelência. Este evento tem reunido fielmente mais de 6.500 pessoas anualmente e em sua última edição premiou 147 organizações. - Em conjunto com o Prêmio Qualidade RS, o PGQP também valoriza e reconhece empresas que se destacam em seu Sistema de Avaliação da gestão e Resultados da Inovação. Este reconhecimento público se dá através do Prêmio Inovação PGQP, evento que ocorre em conjunto com o Prêmio Qualidade RS. Este reconhecimento já está em sua 2ª edição e o próximo ocorrerá na noite do dia 17 de julho de 2012. - Além destes eventos o PGQP também realiza ao longo do ano dezenas de Workshops Regionais e Setoriais pelo interior do RS. Estes eventos são feitos especialmente em conjunto com a rede de parceiros e voluntários do PGQP, denominadas como: Comitês Regionais e Setoriais. Cada evento desta modalidade reúne cerca de 300 a 400 empresários da região escolhida. O PGQP já capacitou mais de 300 mil pessoas nos fundamentos da qualidade multiplicando o uso das ferramentas de gestão em grandes, médias e pequenas organizações, por uma rede de 18 mil agentes multiplicadores, atuando, principalmente, com trabalho voluntário. Para modernização da gestão, o PGQP realiza projetos nas mais diversas frentes de atuação e segmentos. Na iniciativa privada são micro, pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos, sendo que já foram reconhecidas mais de 600 organizações no Prêmio Qualidade RS pelo seu avanço na gestão. Na gestão pública, para aumentar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão, o PGQP atua em projetos para otimizar recursos, aumentar receita e reduzir despesas, capacitar os servidores para melhor atendimento e qualidade do trabalho prestado, além de fornecer ferramentas de gestão para dar continuidade ao processo, independente de mudanças políticas. Sãomais de 600 adesões na área pública ao PGQP. Somando todas as frentes na área pública, o PGQP já gerou R$ 6,2 Bi para R$ 53 Mi de recursos investidos. O Governo do Estado, a Prefeitura de Porto Alegre, a Câmara de Vereadores da Capital, o Tribunal de Justiça, a Corsan, a CEEE, o DMAE, entre outros órgãos, aderiram ao modelo de melhoria de processos proposto pelo PGQP para uma gestão de qualidade nas organizações. Toda a estrutura do PGQP pode ser conferida através doPortalQualidade.com/pgqp, onde o PGQP está conectado à Rede e ao mundo, possibilitando a permanente troca de idéias, experiências e informações que contribuem para a construção de uma sociedade ideal. O Portal conta com informações sobre o PGQP, notícias do Programa, agenda, cases e muito mais. Além disso, os usuários cadastrados contam com uma navegação e conteúdo personalizados, de acordo com a sua categoria de participação. O Portal faz parte da Rede de Portais, criada pelo MBC, e é o principal meio de comunicação e gestão de informações sobre Qualidade, Produtividade e Competitividade, disseminando e integrando conhecimento para empresas, organizações e instituições do país. Essa Rede foi concebida para ser uma plataforma tecnológica que sustente e padronize a comunicação e os controles operacionais dos movimentos estaduais da Rede QPC. Com esses resultados, o movimento pela qualidade tem se firmado como símbolo de aperfeiçoamento de gestão, gozando de excelente reputação e prestígio no Rio Grande do Sul, no Brasil e em diversos países. Tal prestígio se verifica na força que o movimento tem apresentado. Os números são a melhor prova de que a causa da Qualidade está disseminada e o seu alcance tende a ser cada vez maior. Portanto, o PGQP tornou-se um referencial para investimentos, onde sua marca representa uma postura moderna, ligada à inovação, à sustentabilidade, à ética e à visão de futuro. Se sua organização compartilha dos mesmos ideais, alie-se a nós, invista nessa causa e, conosco, fortaleça esse movimento que vai fazer do nosso Estado e do nosso País um lugar com mais Qualidade de Vida para todos. |
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