sexta-feira, 21 de dezembro de 2012



Pessoal,

Pois é, o ano está terminando e a gente sobreviveu. Acho que até  conseguimos crescer. Não sei se em tamanho, mas talvez estejamos um  pouco mais maduros. Não somos índios, mas trocamos de chefe sem cair  do cavalo (hehehe).

Acho que a troca não foi pra melhor, mas não se  pode ganhar sempre. Fazer o quê. O importante é continuar, é aprender e ter a certeza de querer melhorar.

O time é muito bom e cada vez chegam mais craques. Tudo bem, as  "luvas" não são aquilo, mas tem os prêmios ... Nessa época, quando a gente fica mais sentimental e um tanto bobalhão, é impossível fugir daquele sentimento de união, de time, de superação.

Com a devida licença de Cervantes, somos um exército  de Dom Quixote e Sancho Pança, lutando contra  moinhos de vento nas  terras de Castela . Mas alguém tem que fazer isso. E pensando nisso, tenho a certeza absoluta que a gente faz a nossa parte e podem ficar certos que me orgulho muito de estar junto com vocês.

Feliz Natal e um Ano Novo Maravilhoso! Melhoria contínua para a vida de todos nós!
Abraços

Jorge Lheureux de Freitas

terça-feira, 4 de dezembro de 2012


Notícias
• Comitê Regional Venâncio Aires homenageia organizações vencedoras do Prêmio Qualidade RS 2012
 
Notícias


O Comitê Regional de Venâncio Aires, integrante do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, com o apoio da CACIVA, realizará o 2º Evento de Reconhecimento das organizações vencedoras da 17ª edição do Prêmio Qualidade RS 2012, assim como todas as organizações participantes dos Ciclos de Avaliação 2012. O evento ocorrerá na próxima terça-feira (11), às 11h45min, no Restaurante da Sociedade Olímpica de Venâncio Aires (SOVA), localizado na Rua Coronel Agra, s/ nº, no centro da cidade.

No almoço, também serão homenageadas as organizações participantes do Ciclo de Avaliação 2012 e os voluntários que contribuíram para o sucesso do processo. A solenidade terá a palestra do empresário Nelson Eggers, diretor presidente da Bebidas Fruki, vencedora do Troféu Ouro 2011. O tema será: “Desafios e Oportunidades na Implantação da Gestão da Qualidade”.

O valor do Almoço é de R$ 20,00 e confirmações devem ser feitas através do e-mail cursos@caciva.com.br ou através do telefone (51) 3741-2383.
• PGQP celebra aniversário de 20 anos com lançamento de livro e homenagens nessa terça-feira
 
Notícias

O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGPQ) celebra seu aniversário de 20 anos, nesta terça-feira, dia 4 de dezembro, com lançamento do livro “Vidas de Qualidade – Trajetórias de Sucesso nos 20 Anos do PGQP”. A obra irá perfilar representantes de diversos segmentos da sociedade, que foram eleitos por um comitê externo do PGQP, por sua relevante atuação neste período no Rio Grande do Sul. O evento acontecerá a partir das 11h, no Palácio Piratini, em Porto Alegre/RS. A cerimônia, que reunirá lideranças empresariais, públicas e do terceiro setor, será palco de homenagem também aos governadores do Estado que atuaram nos últimos 20 anos. O reconhecimento Mérito Político – Institucional, que o PGQP irá conceder às autoridades governamentais, reconhece as importantes contribuições ao Programa no exercício de seus mandatos. As autoridades políticas a serem agraciadas com este reconhecimento são: Alceu Collares, Antonio Britto, Olívio Dutra, Germano Rigotto, Yeda Crusius e Tarso Genro.

“Vidas de Qualidade – Trajetórias de Sucesso nos 20 Anos do PGQP” - A obra, que será lançada no evento, destaca a trajetória pessoal e profissional de 27 pessoas, a partir de categorias que representam as principais dimensões da vida na comunidade gaúcha – social, econômica, cultural e institucional. Além disso, reunirá fatos marcantes da história do mundo, do Brasil e do PGQP de 1992 a 2011. Escrito por Luís Augusto Fischer e fotos de Eurico Sallis, o livro foi elaborado sob a curadoria do diretor do Instituto Gerdau, José Paulo Soares Martins e coordenação geral do jornalista Marcello Beltrand. “O Rio Grande do Sul tem diversas características pioneiras e inovadoras que são referências no Brasil, entre elas o envolvimento ímpar no voluntariado e a mobilização para a gestão e inovação. Nossa sociedade é feita de heróis, ícones enquanto lideranças, com façanhas que servem de modelo a toda terra. Aqui, temos iniciativas avançadas em outros segmentos, apesar da retração econômica atual”, ressalta Martins, curador do projeto.

Os homenageados 

Para a escolha dos homenageados, a equipe responsável pelo livro definiu as categorias e convidou para reuniões de trabalho representantes da sociedade, com atuação relevante em cada uma das áreas. Todos os convidados atuaram voluntariamente, integrando um Comitê Externo de Avaliação, cuja finalidade foi selecionar de maneira soberana os homenageados.

As seguintes personalidades foram eleitas pelo Comitê: o neurocientista e pesquisador Iván Izquierdo e o cientista político Hélgio Trindade na categoria Academia; o pintor Iberê Camargo (in memoriam) e o diretor de artes cênicas Luciano Alabarse na categoria Arte; o presidente do Conselho de Administração do Grupo RBS, Nelson Sirotsky, e o jornalista ex-diretor-geral da Rede Bandeirantes Ubirajara Leme Valdez (in memoriam) na categoria Comunicação; a professora doutora em Teoria Literária Tania Rösing e o escritor e cronista Luis Fernando Veríssimo na categoria Cultura; o ex-ministro da Educação Paulo Renato Souza (in memoriam) e a educadora fundadora do Grupo de Estudos sobre Ensino de Matemática de Porto Alegre (GEMPA), Esther Grossi na categoria Educação; o médico e educador físico que integrou o Conselho Nacional de Desportos Henrique Licht e o treinador de futebol Luiz Felipe Scolari na categoria Esporte; o presidente da Randon Participações SA, Raul Randon, e o diretor presidente das Lojas Renner, José Galló, na categoria Economia e Empreendedorismo; o sócio-fundador da Altus, Teikon e HT Micron, Ricardo Felizzola, e o fundador do Grupo Coester, Oskar Coester, na categoria Inovação; o diretor da Abes-RS (Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental), Paulo Renato Paim, e o assessor de grupos de reciclagem Roque Spies na categoria Meio Ambiente; o presidente do Conselho Superior da Federasul e da Associação Comercial de Porto Alegre Anton Karl Biedermann e o ex-presidente do Tribunal Superior Eleitoral Paulo Brossard na categoria Político-institucional; a Presidente da Fundação Thiago de Moraes Gonzaga e responsável pelo programa “Vida Urgente”, Diza Gonzaga, e o presidente da Linck SA idealizador do Projeto Pescar, Geraldo Linck (in memoriam) na categoria Responsabilidade social; o médico ex-secretário estadual da Saúde Germano Bonow e o médico José Camargo, protagonista do primeiro transplante de pulmão na América Latina, na categoria Saúde; o presidente do Inmetro, João Alziro Herz da Jornada, e o sócio-fundador da Altus Luiz Gerbase na categoria Tecnologia. Além das 13 categorias definidas, a coordenação geral do projeto homenageará Jorge Gerdau Johannpeter, na categoria Especial. O nome do empresário foi indicado em mais de cinco categorias originais. Esta segmentação foi criada para evitar a premiação repetida, permitindo que mais personalidades pudessem ser reconhecidas.

O livro “Vidas de Qualidade – Trajetórias de Sucesso nos 20 Anos do PGQP” é uma realização do PGQP que foi possível mediante a adesão de importantes empresas e entidades que acreditaram na ideia e no legado que a publicação representará para a sociedade gaúcha. O projeto conta com patrocínio do Hospital Moinhos de Ventos, Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, SENAI  e SESI. Como apoiadores da iniciativa, figuram AGCO, Braskem, Celulose Riograndense, Confederação Nacional da Indústria, Ipiranga, Empresas RANDON, RGE - Rio Grande Energia S/A, Santander, Todeschini e Weinmann Laboratório.

Foto: Acervo
Enfato Comunicação Empresarial

segunda-feira, 26 de novembro de 2012


Convite para a solenidade de entrega dos certificados às Instituições Públicas que realizaram autoavaliação em 2012.

sexta-feira, 9 de novembro de 2012


FNQ reconhece 13 empresas na edição 2012 do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ)

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) anunciou no dia 8/11 as organizações reconhecidas no Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), o maior reconhecimento para a excelência da gestão das organizações sediadas no Brasil. Na edição deste ano, 6 empresas foram premiadas, o maior número desde sua primeira edição, em 1992. No total foram 13 organizações reconhecidas na premiação.

As 6 empresas premiadas em 2012 são: AES Eletropaulo (SP), AES Tietê (SP), Cemig Geração e Transmissão (MG), Energisa Paraíba (PB), Suspensys (RS) e Volvo Caminhões (PR), reconhecidas por sua gestão excelente, aliada a um processo contínuo de melhoria e adaptação às demandas do mercado. 

Além das premiadas, o PNQ reconheceu também duas empresas finalistas: Sabesp Unidade de Negócio Leste (SP) e Sabesp Unidade de Negócio Sul (SP). Outras cinco organizações foram consideradas Destaques por Critério: EDP Bandeirante (SP, critério Clientes), Randon Implementos (RS, critério sociedade), Sabesp Norte (SP, critérios clientes), Sabesp Oeste (SP, critério clientes) e SESI-SC (SC, critério clientes).

Nesta edição do PNQ foram 41 candidatas. Dessas, 8 são do setor industrial e 10 de serviços, 5 de saneamento e 17 de geração e distribuição de energia. Divididas as candidatas por região, 17 estão situadas no Sudeste; 8 no Sul, 8 no Nordeste, 8 na região Norte e 1 no Centro Oeste.

Do total de organizações participantes, 22 passaram para a etapa de visitação e foram avaliadas por mais de 450 examinadores que atuam de forma voluntária, totalizando mais de 50.000 horas de trabalho durante quatro meses. Os avaliadores que atuaram neste ano foram selecionados entre 957 especialistas capacitados pela FNQ.





AES Eletropaulo,AESTietê,Cemig,Energisa Paraíba,Suspensys e Volvo Caminhões são premiadas no PNQ2012

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) anunciou hoje, 8 de novembro, as empresas reconhecidas no Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) 2012, o maior reconhecimento para a excelência da gestão das organizações brasileiras. Neste ano, 13 companhias foram contemplada.

A edição de 2012 do PNQ teve seis empresas premiadas: AES Eletropaulo (SP), AES Tietê (SP), Cemig Geração e Transmissão (MG), Energisa Paraíba (PB), Suspensys (RS) e Volvo Caminhões (PR). Já as dus finalistas foram Sabesp Unidade Leste (SP) e Sabesp Unidade Sul (SP).

Outras cinco organizações foram consideradas Destaques por Critério: EDP Bandeirante (SP, no critério Clientes), Randon Implementos (RS, critério Sociedade), Sabesp Unidade Norte (SP, critério Clientes), Sabesp Unidade Oeste (SP, critério Clientes) e SESI-SC (critério Clientes).

O PNQ 2012 teve 41 organizações candidatas. Do total de participantes, 22 passaram para a etapa de visitação e foram avaliadas por 430 examinadores que atuam de forma voluntária, totalizando 47.500 horas de trabalho durante quatro meses.

quinta-feira, 8 de novembro de 2012


GESPÚBLICA – NÚCLEO RIO GRANDE DO SUL

            PROPOSTA  - REGIMENTO INTERNO

            TÍTULO I – Objetivo

                        Este regimento visa apresentar as atribuições e composição do Núcleo GESPÚBLICA/RS, bem como suas regras de funcionamento.
           
            TÍTULO II – Fundamentos Estratégicos

                        Missão: Promover a gestão pública de excelência visando contribuir para a qualidade do0s serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país.
           
                        Visão: Até 2012, a excelência em gestão pública deverá ser um valor preservado pelas instituições publicas  e requerido pelo cidadão.
                       
                        Valores: Comprometimento – Foco em Resultados

            TÍTULO III – Estrutura do Núcleo/Comitê Executivo
           
            3.1 O núcleo é composto pelo Comitê Executivo e Comissões Internas na forma tratada a seguir:          
           
1.                  Comissão de Regulamentação;
2.                  Comissão de Gestão e Finanças;
3.                  Comissão de Relacionamento;
4.                  Comissão de Capacitação e Análise Pedagógica;
5.                  Comissão de Avaliação; e
6.                  Comissão de Responsabilidade Social.


            TÍTULO IV -  Atribuições Funcionais do Comitê Executivo e das Comissões Internas
           
            4.1 Disseminar e desenvolver o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA junto às organizações públicas, para promover a melhoria sistêmica da gestão, de forma a contribuir para a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.
            O Comitê Executivo será presidido pelo (a) Coordenador(a) Executivo(a) e composto pelos representantes das instituições adesas, com até três representantes de cada organização pública federal, estadual e/ou municipal.

            4.1.1  Os membros do Comitê Executivo serão indicados pela Coordenação Executiva desde que possuam disponibilidade, interesse e requisitos mínimos, tais como:

a) conhecimento em programa de gestão pela qualidade;
b) habilidades mobilizadoras e articuladoras; e
c) interação com a direção da organização a que estão vinculadas.

            4.2 Cargos que compõe o Comitê Executivo:

I – Coordenação Executiva;
II – Secretaria Executiva;
III – Coordenação das Comissões .

            4.3 Compete ao Comitê Executivo:

I – Executar as ações preconizadas pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização;
II – Promover a sensibilização das organizações públicas para a excelência na Gestão Pública;
III – Divulgar o Programa GESPÚBLICA  junto às demais organizações públicas adesas e não adesas do Estado;
IV – Viabilizar a formação e atuação de consultores voluntários das organizações adesas;
V - Capacitar voluntários para a autoavaliação organizacional e para o Planejamento da Melhoria da Gestão;
VI – Gerenciar a Rede Estadual de Gestão Pública; e
VII – Acompanhar a implantação do Modelo de Excelência em Gestão Pública nas organizações adesas; e
VIII - Formular as diretrizes do Comitê Executivo.

            4.4 Compete a Coordenação Executiva:

I – criar e instalar o Comitê Executivo do Núcleo Estadual;
II – elaborar o Plano de Ação do Núcleo Estadual;
III – realizar ações voltadas à sensibilização para a Excelência na Gestão Pública;
IV – elaborar estratégias de mobilização das organizações localizadas em sua área de atuação;
V – formar parcerias para realização de eventos de divulgação do Núcleo Estadual;
VI – viabilizar a formação e atuação consultores voluntários para as organizações adesas;
VII – capacitar voluntários para autoavaliação e para o planejamento da melhoria da gestão;
VIII – gerenciar a Rede Estadual de Gestão Pública;
IX – capacitar os gestores e colaboradores das organizações adesas para autoavaliação e para o planejamento da melhoria da gestão;
X – acompanhar a implantação dos Comitês Executivos Internos das organizações adesas;
XI – monitorar a implantação do Modelo de Excelência em Gestão Pública nas organizações adesas; e
XII – emitir relatórios à Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento sobre as ações desenvolvidas.

            4.5 Compete a Secretaria-Executiva:

I –  convocar as reuniões do Núcleo Gespública;
II secretariar as reuniões ordinárias e extraordinárias do Núcleo Estadual, fazendo as devidas anotações e elaborando, posteriormente, a ata da reunião com um sumário das atividades realizadas e das decisões tomadas;
III elaborar a lista de presença dos participantes das reuniões ordinárias e extraordinárias do Núcleo Estadual;
IV organizar e manter atualizado o cadastro dos consultores ad hoc e das organizações adesas na região, responsabilizando-se pela remessa, recebimento, atendimento e arquivo de correspondências, bem como pelas atividades desenvolvidas pelo Núcleo e pelas mensagens eletrônicas recebidas; e
V garantir o apoio logístico necessário para o funcionamento do Comitê Executivo.




           
            4.6 Funcionamento das Comissões Internas:

            Toda organização adesa integrará necessariamente uma das comissões, podendo ser permanente  ou temporária – quando envolver projetos que se esgotem com a sua realização. Uma vez extinta a comissão, as organizações que não integrassem outra comissão serão remanejadas para as remanescentes.
            A comissão funcionará como um grupo, com divisão das funções entre os respectivos membros, de forma a ensejar uma participação e colaboração de todos por meio do compartilhamento dos encargos.
            A comissão elegerá um coordenador e um assessor, que representará o grupo junto ao /Comitê Executivo.                       
            4.6.1 Compete as Comissões Internas do Comitê Executivo:

1.                  Comissão de Regulamentação
           
            Elaborar o conteúdo da proposta do Regimento Interno;
    Incluir na proposta de Regimento Interno  as sugestões apresentadas pelos colaboradores do Núcleo;
       Promover as melhorias que eventualmente possam ser aprovadas;
       Submeter a aprovação da proposta regimental aos integrantes do Núcleo Gespública;
    Encerrar os trabalhos quando aprovado o Regimento Interno do Núcleo e seus componentes passarão a integrar outras comissões do Núcleo. 

2.                  Comissão de Gestão e Finanças
           
            Tratar das comunicações internas e das  finanças do Núcleo/Comitê Executivo.
            O membro representante da Secretaria Executiva em função da comunicação interna será membro nato e permanente desta comissão.
            Estabelecer com as demais comissões, cronograma de Reuniões do Núcleo e Comitê Gespública;
       Estabelecer cronograma de atividades em conjunto com a comissão de Avaliação;
       Registrar e manter histórico de pautas, atas, lista de presenças e documentos do Núcleo e Comitê;
        Enviar comunicações internas aos demais integrantes do Núcleo e do Comitê Gestor;
        Fortalecer o vínculo com a entidade âncora do Comitê;
        Contatar com a Secretaria Executiva do PGQP;
        Participar dos eventos do PGQP;
        Responder ao GAMA (Guia de Avaliação de Maturidade dos Comitês – PGQP);
        Controlar e acompanhar indicadores financeiros e de gestão;
        Captar recursos para os projetos do Núcleo e Comitê;
       Controlar e registrar finanças;
       Prestar contas da situação financeira do Núcleo;
        Elaboração e acompnhamento do Planejamento Estratégico.

3.                  Comissão de Relacionamento
            Realizar interlocução, divulgação, contatos e respostas entre o Núcleo/Comitê Executivo e organizações externas.
       Atualizar a página web do núcleo com fotos e informações pertinentes;
    Realizar divulgações do GesPública em órgãos público com vias a aumentar o número de organizações participantes;
       Buscar estreitar os laços com o PGQP;
      Realizar um pequeno editorial com as notícias do mês, em formato PDF, a ser enviado para os integrantes que não acompanham o grupo de discussão;
       Procurar manter a lista de contato dos integrantes e folders atualizados.

4.                  Comissão de Capacitação e Análise Pedagógica
            Propor, organizar e revisar cursos, palestras, oficinas, ministrados pelo Núcleo/Comitê Executivo e emitir certificados.
            Preparar instrutores/multiplicadores para cursos oferecidos;
            Organizar e divulgar os treinamentos, por meio do acompanhamento do calendário de cursos com as organizações e instrutores habilitados a ministrar as oficinas;
            Emitir os certificados dos participantes e instrutores nos treinamentos, com envio em arquivo PDF ao e-mail informado na lista de presença, e envio por e-mail de mensagem de agradecimento às organizações pela liberação dos instrutores;
            Acompanhar os indicadores de desempenho referentes às ações de capacitação;
            Revisar o desenvolvimento dos instrumentos utilizados para os treinamentos;
            Buscar estabelecer convênios com instituições de ensino.
5.                  Comissão de Avaliação
            Formular as rotinas referentes a avaliação dos Planos de Melhoria da Gestão – PMG, de forma a incentivar a melhoria contínua nas organizações adesas e quando pertinente acompanhamento da implementação dos mesmos.
       Designar os validadores externos para realização da validação da autoavaliação;      
            Realizar orientação com relação à utilização dos instrumentos e metodologia do sistema de pontuação do MEGP;
             Fomentar a participação das organizações adesas no Sistema de Avaliação/AutoAvaliação do Gespública;
             Promover o intercâmbio/interface com o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade, estimulando a participação nos ciclos de autoavaliação, participação no Prêmio Qualidade RS e certificação de organizações adesas ao Gespública;
             Acompanhar a utilização das ferramentas informatizadas de avaliação do sistema de gestão, promovendo alterações/melhorias, quando necessário;
             Auxiliar ao Comitê Executivo no que tange a avaliações e certificações de organizações adesas.

6.                  Comissão de Responsabilidade Social
            Coordenar e promover eventos com repercussão nesta área.
            Participar nas reuniões do Núcleo;
            Elaborar bienalmente o Plano de Ação;
            Dar suporte na área de sua competência às instituições adesas e demais coordenadorias;
            Atuar na consultoria de Instituições sem fins lucrativos, ONGs, OCIPs orientando-as na gestão para qualidade;
            Promover ações de conscientização e capacitação sobre Responsabilidade Social;
            Orientar e incentivar a adoção de medidas sociais e ambientais sustentáveis;
            Organizar e divulgar treinamentos, por meio do acompanhamento do calendário de cursos com as organizações e instrutores habilitados a ministrar as oficinas. Trabalho conjunto com a comissão de capacitação. 
            TÍTULO V -  Regulamento Eleitoral 
            5.1 Critérios: 
            Requisitos mínimos exigidos para as organizações adesas candidatas  a Coordenação do Núcleo Gespública/Comitê Executivo:
Localização centralizada na Região Metropolitana de Porto Alegre;
Estar aplicando as ferramentas de Gestão;
Ser uma organização adesa e com mínimo dois anos de participação no Núcleo Gespública;
Ter conhecimento do Gespública e do PGQP (Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade);
O Coordenador deve atuar na organização âncora.
            5.2 Prazo de Inscrição: 
            O prazo inicia  60 (sessenta) dias antes da eleição e encerra-se 15 (quinze) dias antes da data marcada para a eleição.
            5.3 Tempo de Mandato:
            Será de 02 (dois) anos.
            5.4 Avaliação e Reexame de Mandato:     
            Caso ocorra que a organização Âncora durante o exercício do mandato deixou de cumprir aos requisitos, poderá ser convocada uma assembleia desde que haja manifestação de metade mais um, ou seja 51% das organizações adesas ao Programa, para deliberação da permanência ou destituição, onde a decisão deverá ser fundamentada em 2/3 do total das referidas organizações.
            5.5 Reeleição:
            A organização adesa poderá ser elegível uma única vez consecutiva por mais um mandato de 02 (dois) anos.
                        DISPOSIÇÕES FINAIS
                        Este regimento deverá ser revisado ordinariamente a cada biênio ou extraordinariamente a critério do Comitê Executivo do núcleo.
            Os casos omissos a estas normas serão resolvidos pelo Comitê Executivo do Núcleo
            A posse do (a)  Coordenador (a) Executivo (a) do Núcleo se dará no primeiro dia útil de junho.
            Este Regimento entrará em vigor a partir da data de sua aprovação.             

                                                                                                          Porto Alegre,            de                                 2012.