domingo, 10 de março de 2019

Cidadania e protagonismo femininos


Por Roni Enara Rodrigues, diretora executiva do Sistema Observatório Social do Brasil

Ao longo da história da humanidade, entre a luta de classes e de gênero, muitas mulheres foram protagonistas de mudanças sociais, econômicas, políticas e religiosas. Mas não é desse enfoque que eu quero falar neste 8 de março. Quero falar do quanto o Brasil precisa de nós, cidadãs!

Desde a adolescência, participando do movimento de líderes cristãos e depois do movimento acadêmico e pastoral universitária, tive a oportunidade de vivenciar e compreender que cada um de nós, pela participação ou pela omissão, exerce um papel importante na construção das políticas públicas que devem reverter à população serviços de qualidade, financiados com a arrecadação de impostos que todo cidadão paga.
A compreensão de que política é assunto e lugar de mulher faz com que nos sintamos empoderadas diante da realidade brasileira. Mulheres são a maioria da população e responsáveis pela manutenção de quase 30 milhões(*) dos lares brasileiros. Um bom número de nós tem feito a diferença nas empresas, no governo e nas organizações do Terceiro Setor. Para lembrar de alguns nomes: Paula Bellizia, na vice-presidência da Microsoft na América Latina, a Procuradora Federal Paula Conti Thá, na coordenação da Força Tarefa da Lava Jato no Paraná e Dra. Zilda Arns Neumann, grande líder mundial na Pastoral da Criança.
E há tantas outras mulheres que, anonimamente, protagonizam mudanças e constroem uma nova realidade nas suas famílias, nas comunidades onde moram, nos empreendimentos em que trabalham. Podemos ampliar esse protagonismo no exercício da cidadania. É a minha proposta!
Todos os dias somos bombardeadas com notícias de corrupção e de ineficiência do setor público, situação que faz sofrer cidadãos nas filas do SUS, que mata pessoas nas estradas em péssimo estado, que deixa nossas crianças sem escolas e pais/mães sem emprego. E essa conjuntura, que nos faz uma população pobre e descrente, não se resolve com a indignação de sofá ou das redes sociais... somente a atitude consciente e determinada vai mudar o País!
Para que nossa contribuição seja efetiva na construção da justiça social, precisamos e podemos ocupar mais espaços de decisão, na associação de pais e mestres na escola dos filhos, na gestão do condomínio onde moramos, nos conselhos municipais da saúde ou da educação por exemplo; ou participando diretamente da política partidária, ocupando cargos públicos; ou ainda atuando em organizações de controle social como o Observatório Social do Brasil (OSB).
No OSB, somos quase de 3.500 homens e mulheres de bem, que amam o Brasil de verdade! Entre 2013 e 2017, ajudamos os municípios a economizar mais de R$ 3 bilhões só acompanhando as compras e outros gastos das prefeituras e câmaras. Carro de luxo que custava R$ 307 mil deixou de ser comprado por prefeito no interior do Paraná; crianças que passaram a fiscalizar a entrega da merenda em escolas de cidades catarinenses; obras de creches que estavam paralisadas foram concluídas; vereadores que gastavam mais diárias de viagens que os dias do mês reduziram seus gastos pela metade... inúmeros são os resultados do “olhar do cidadão” sobre a coisa pública, Brasil afora. Há cidadãos atuando em mais de 140 cidades em 16 Estados.
E não é só no OSB que existe espaço para a cidadania ativa. Há tantas outras organizações e formas legítimas de participar, cobrando transparência dos atos públicos, controle dos gastos e qualidade dos serviços. É nosso dever como cidadãs.
Ah! Falei para as mulheres, mas vale para os homens também! O exercício da cidadania não tem sexo, idade, classe social ou religião: tem protagonismo!
Não podemos nos deixar levar pela ideologia do antagonismo: mulheres contra os homens, negros contra os brancos, esquerda contra direita... só a união entre os cidadãos - e de maneira organizada - poderá garantir a justiça social e um País sem corrupção!
Aliás, este é um sonho que gostaria de compartilhar: colocarmos no mapa do Brasil o carimbo de “Área Livre de Corrupção”. Para isso, convido a participar do Pacto Pelo Brasil, onde cada cidadã, empresária, professora, estudante, artista, dona de casa se propõe a ser exemplo de área livre de corrupção e inspira mais pessoas. Escolas podem desenvolver programas de educação para a cidadania. Empresas podem e devem promover planos de integridade e prevenção à corrupção. Órgãos públicos têm o dever constitucional de garantir transparência, controles e eficiência na sua gestão.
Mulher e homem, a partir deste 8 de março, sonhem comigo: Brasil Área Livre de Corrupção! Tomemos juntos uma atitude: Pacto Pelo Brasil! Sejamos protagonistas na construção do País que queremos deixar como legado às futuras gerações.
 

*Revista Época Negócios, de 06/03/2018
 RONI ENARA RODRIGUES - formada em Serviço Social, com especialização em Socioterapia, Practitioner em PNL e Coaching Sistêmico. É consultora organizacional, especializada em Gestão de Pessoas, Gestão da Qualidade e Produtividade e Gestão do Terceiro Setor. Atua como Diretora Executiva do Sistema Observatório Social do Brasil desde 2008, tendo sido uma de suas fundadoras.

quinta-feira, 28 de fevereiro de 2019

FNQ lança o Programa Brasileiro de Gestão para a Competitividade

28/02/2019

Documento foi entregue à Secretaria de Produtividade, Emprego e Competitividade, do Ministério da Economia

 A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), motivada pela situação econômica do País, pelos novos direcionamentos do governo, o qual está com foco na retomada do desenvolvimento do Brasil, elaborou as bases de um Programa Brasileiro de Gestão para a Competitividade (PBGC), como forma de simbolizar o compromisso de todas as esferas, públicas e privadas, com a gestão, no meio de tantas dificuldades.

O documento foi entregue, há duas semanas, nas mãos do Secretário Carlos Costa, da Secretaria de Produtividade, Emprego e Competitividade, do Ministério da Economia. 
Na última terça-feira, dia 26, durante a cerimônia de premiação do Melhores em Gestão® (leia mais aqui), na capital, paulista, o presidente da FNQ, Jairo Martins, afirmou aos empresários presentes que é preciso que cada um assuma o papel de resgatar a responsabilidade que toda a sociedade brasileira tomou para si no início dos anos 90 - o de tornar o País viável. “Cabe a todos os que acreditam no papel da boa gestão, para tirar o Brasil desta indigência política e econômica, fazer com que o PBGC - Programa Brasileiro de Gestão para a Competitividade seja um marco nacional”, completou.
Para Jairo Martins, é fundamental que haja uma mobilização do governo e das empresas privadas no sentido de tomar para si a responsabilidade por essa retomada do desenvolvimento, da competitividade e da produtividade do País.
ACESSE AQUI, o documento, na íntegra.

Confira a lista das Melhores em Gestão® de 2018

27/02/2019

A 2ª edição do maior reconhecimento à excelência da gestão no Brasil premiou seis organizações, sendo quatro DESTAQUE

O Melhores em Gestão® está na sua segunda edição e faz parte do 27º Ciclo de Premiações da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). No ciclo de 2018, seis organizações foram consagradas GANHADORAS, recebendo o troféu, sendo que quatro foram eleitas DESTAQUE por apresentarem maior faixa de pontuação e maior equilíbrio sistêmico no atendimento aos Fundamentos da Excelência.
Todos os anos, a FNQ recebe diversas candidaturas de empresas dos mais variados segmentos, mas, historicamente, apenas cerca de 15% das concorrentes conseguem superar a faixa de corte da pontuação e conquistar sua posição entre as empresas com melhor gestão no Brasil.
Confira a lista das organizações ganhadoras do Melhores em Gestão® pelo seu desempenho no ano de 2018:
●     Brasal Refrigerantes - Destaque
●     Copel Distribuição - Destaque
●     Sabesp - Unidade de Negócio Sul - Destaque
●     Cia Ultragaz - Mercado Domiciliar ISP - Destaque
●     Copel Telecom
●     Turbo Brasil
A festa
Cerca de 200 pessoas, entre representantes das organizações reconhecidas, avaliadores, parceiros, patrocinadores e convidados estiveram presentes ao evento de reconhecimento do ciclo 2018 do Melhores em Gestão®.
A abertura do evento, que teve início com um coquetel, foi feita pelo presidente do Conselho Curador da FNQ, Osório Adriano Neto. Ele ressaltou a importância de reconhecimentos como o Melhores em Gestão®. "A Fundação é uma formadora de cultura e mudar a cultura organizacional não é um trabalho de curto prazo. É de longo prazo." Osório contou sua experiência pessoal de participação nos ciclos de premiação da FNQ. "Cada passo que a gente dá nesse processo é muito rico. A Fundação é um patrimônio nosso".
Osório também fez um importante apelo aos presentes. "Apesar de toda a expressiva atuação na Fundação, na condição de presidente do Conselho Curador e, principalmente, como voluntário que sou, gostaria de pedir a todos aqui presentes que, de alguma forma tem participado desta história, possa ajudar a Fundação a continuar seu trabalho. A FNQ vive um momento muito difícil, no qual precisa muito do apoio de todos que comungam desta causa".
Na sequência, o presidente executivo da FNQ, Jairo Martins, em seu discurso de boas-vindas, falou sobre a importância da gestão para o País. Relembrou a história da Fundação, fazendo um paralelo com o contexto político e econômico do Brasil. Mostrou como a FNQ respondeu a cada nova necessidade das organizações pela busca da excelência em gestão.
Fez também uma crítica dura e direta aos escândalos de corrupção que vêm assolando o Brasil. "E hoje, como somos conhecidos mundialmente? Como exportadores de corrupção. Será que não precisamos mais de gestão?", alertou.
Jairo parabenizou a todas as ganhadoras neste segundo ciclo do Melhores em Gestão®. "O reconhecimento é de vocês, mas os bons frutos somos nós quem colhemos, como cidadãs e cidadãos brasileiros, com a rica contribuição que empresas comprometidas com a gestão e com a excelência nos fornecem. Vocês são os exemplos que todos nós, sem exceção, temos de seguir."
O presidente da FNQ comentou sobre as dificuldades que a Fundação tem tido para manter suas portas abertas. Desde 2012, a FNQ vem sofrendo com o pouco apoio dos últimos governos e da iniciativa privada. "Estamos aqui porque somos teimosos, resilientes e acreditamos no Brasil e no papel da gestão para promover as transformações que precisamos".
E para simbolizar o compromisso com a gestão, no meio de tantas dificuldades, Jairo falou sobre a iniciativa da FNQ de elaborar as bases de um Programa Brasileiro de Gestão para a Competitividade (PBGC). Há duas semanas, o documento foi entregue nas mãos do Secretário Carlos Costa, da Secretaria de Produtividade, Emprego e Competitividade, do Ministério da Economia. Clique aqui para ver a minuta deste programa.
"Queremos que este evento de hoje, dedicado às empresas comprometidas com o futuro do País, que acreditam no papel da boa gestão para tirar o Brasil desta indigência política e econômica, seja o marco institucional para o lançamento, em nível nacional, do PBGC - Programa Brasileiro de Gestão para a Competitividade. É preciso que cada um assuma este papel de resgatar a responsabilidade que toda a sociedade brasileira tomou para si no início dos anos 90 - o de tornar o País viável", afirmou.
A força dos colaboradores
Jairo também homenageou os colaboradores da Fundação. Fez um caloroso agradecimento à equipe da FNQ, que se juntou ao palco com ele, com um pedido especial a todos os presentes: "Não deixem à FNQ morrer. 'O Brasil é a nossa tarefa' e a busca da excelência por meio da gestão é o único caminho para termos um País economicamente viável, socialmente justo, ambientalmente responsável e eticamente exemplar", finalizou.
O diretor de operações da FNQ, Marcos Bardagi, que discursou na continuação do evento, ressaltou a importância das organizações se transformarem para evoluir e melhorar. "As ganhadoras aqui, hoje, foram confrontadas com o novo ‘como’ e deram respostas extraordinárias, mostraram que estão trilhando bastante bem este novo caminho, desbravando e criando junto com a gente a Gestão do Futuro. Vocês são exemplos, a partir dos quais criaremos esta sociedade nova, mais justa, mais inclusiva, mais disruptiva", disse.
A dedicação dos voluntários
As pessoas que dão vida ao Melhores em Gestão® também foram reconhecidas e homenageadas. Afinal, esse reconhecimento só acontece graças àqueles que dedicaram uma grande parte do seu tempo para avaliar as organizações que participam de cada edição da premiação - os voluntários da FNQ.
Esses profissionais trabalham voluntariamente, com muita dedicação e disposição, para ajudar a alcançar a verdadeira transformação nas organizações, na sociedade e no País. E para representar esta rede, Cesarino Carvalho Júnior, que atuou por 20 ciclos no reconhecimento máximo à gestão para excelência das organizações, fez seu agradecimento.
Abriu seu discurso falando: “Voluntários não são pagos. Não porque não têm valor, mas, sim, porque eles não têm preço”.
As reconhecidas
Brasal Refrigerantes foi a primeira surpresa da noite. Além de ganhadora, também é DESTAQUE desta edição. Fundada em 1989, gera mais de dois mil empregos diretos, sendo a responsável pela fabricação, venda e distribuição de produtos Coca-Cola, Heineken e Mate Leão. É também, incentivadora de atividades relacionadas à cultura, cidadania, ao esporte, lazer e cuidado com o meio ambiente e está em seu 11º ciclo de premiação pela FNQ, já tendo sido ganhadora por seis vezes. "Agradeço muito à Fundação. Desde que implementamos o MEG, somos vencedores", disse Jean Claude Blaffeder, diretor geral da Brasal Refrigerantes.
Copel Distribuição, responsável pela prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica no Estado do Paraná foi o segundo DESTAQUE da noite. Atende 4,6 milhões de consumidores cativos, em 394 municípios no Paraná e um em Santa Catarina, abrangendo 6,2% do mercado brasileiro. A organização está em seu décimo ciclo de premiação e já levou o prêmio duas vezes, sendo DESTAQUE também no ano passado. "Realmente a gestão é muito importante para nós. É o que nos norteia. O MEG é a nossa bússola, que nos guia. E esperamos estar aqui novamente o ano que vem, pois a FNQ não vai acabar", disse Maximiliano Andres Orfali, diretor presidente da Copel Distribuição.
Copel Telecom, com uma rede de 34 mil quilômetros de fibras óticas, atua desde 2015 no varejo de 85 cidades e oferece um portifólio completo de soluções corporativas nas 399 cidades paranaenses. Desde 2015, a empresa vem estruturando seus processos e em seu terceiro ciclo, está levando seu terceiro troféu por ser uma das seis ganhadoras do Melhores em Gestão®. "Esperamos estar presentes nos próximos 28 anos. O reconhecimento dos nossos usuários e clientes é o nosso maior reconhecimento pela boa gestão", agradeceu Wendel Oliveira, diretor presidente da Copel Telecom.
SABESP – UNIDADE DE NEGÓCIOS SUL, responsável pelos serviços de distribuição de água a coleta de esgoto na região sul da capital de São Paulo, administra mais de 1 milhão de ligações de água e esgoto. Adotou o MEG em 2001, visando ao crescimento sustentável da organização e como referência para o aprimoramento do seu sistema de gestão e disseminação da Cultura da Excelência. Já foi vencedora em cinco ciclos e hoje, em seu décimo ano de participação, levou mais um troféu para casa e ainda foi reconhecida como DESTAQUE. Roberval Tavares de Souza, superintendente, disse: "Somos movidos à paixão de querer fazer sempre melhor, mas sobretudo de melhorar a qualidade de vida das pessoas."
Com sede em Contagem, Minas Gerais, a Turbo Brasil atua no setor de manutenção de máquinas, equipamentos e motores diesel, de médio e grande porte. Desde a sua fundação, em 1999, apresenta um modelo de gestão inovador, focado em resultados e com pensamento sistêmico. Em 2012, adotou o MEG, e desde então os trabalhos e a busca pela excelência tem sido o foco principal da organização. Também está participando do terceiro ciclo e levando seu terceiro troféu. "A vitória nunca está no início, mas está no final, pois é lá que está o resultado completo, do ciclo todo. Nós não só valorizamos a gestão pelo resultado, mas também pela transformação que traz. A excelência não faz só uma organização melhor, mas um ser humano melhor", afirmou Glauco Diniz Duarte, presidente da Turbo Brasil.
Cia Ultragaz - Mercado Domiciliar ISP, marca sempre presente na rotina dos brasileiros, em mais de 80 anos de atividade, foi a sexta premiada da noite e reconhecida como DESTAQUE. Desde 2009, quando adotou o MEG, tem melhorado ainda mais seus processos e obtido grandes ganhos econômico-financeiros que refletem diretamente no atendimento ao cliente. Foi responsável por trazer para o Brasil o gás de cozinha engarrafado, o tradicional botijão de gás e foi também a primeira companhia a comercializar o GLP a granel no mercado nacional. Em seu terceiro ciclo, recebeu seu segundo troféu. Aldo de Paiva Júnior, gerente de mercado da Ultragaz falou: "O reconhecimento que recebemos hoje é reflexo de muito trabalho, dedicação e persistência."
Fique atento: em breve, será lançado o Regulamento do Melhores em Gestão® 2019!
Conheça um pouco mais sobre cada uma das organizações reconhecidas. Acesse aqui.
 
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quinta-feira, 21 de fevereiro de 2019

Fotos: Nicole Carvalho / ASCOM – DPE/RS

O Defensor Público-Geral do Estado, Cristiano Vieira Heerdt, recebeu das mãos do Secretário Executivo do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), Luiz Ildebrando Pierry, e do representante do Comitê Setorial GESPÚBLICA do PGQP, Léo Paludo, o certificado que conferiu à Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul (DPE/RS) o reconhecimento de Gestão Nível 1 – Alta, válido até 2020. A certificação é conferida às instituições públicas que aderem ao Modelo de Excelência em Gestão Pública do GESPÚBLICA.

Dando maior brilho a solenidade a presença da Ilana Gomes, Coordenadora dos Comitês do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade - PGQP.




O Secretário Executivo do PGQP e o Diretor Geral da Defensoria Pública.


O Secretário Executivo Luiz Ildebrando Pierry 
assinando o Certificado de Autoavaliação realizada 
pela Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul em 20/02/2019.

sábado, 16 de fevereiro de 2019